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校园缴费平台解决方案 是专门针对高校收费需求打造的电子化缴费项目管理和聚合支付服务平台,帮助高校实现统一支付、校园生活缴费业务全线上服务和管理。平台通过打通校内各收费系统,与支付中台完成数据交互,实现校园信息流与资金流的整合,便于财务与业务的统一管理,能够降低财务人员现金收集、整理、入账与对账的工作难度,大大提高学校的管理能力。
平台体系总体设计
生活缴费平台
涵盖在线缴退费、智能财务对账、缴费项目管理、缴费名单核对等高校缴费场景所需的功能模块,为高校提供标准化、流程化、精细化的校园缴费管理服务。服务能力覆盖校内外,包含各预充值类、生活缴费类、零星收费、财政直缴等各种收费场景,提供标准收银台,并可根据需求提供扩展服务功能。
平台体系架构
平台主要功能
学费缴费
摆脱银行柜台、财务窗口、现金支付等传统方式;
自动记录缴费信息,财务对账精准、便捷;
手机端实时缴纳学费、查看缴费信息等。
对接第三方收费系统
对接校内各类收费系统,将收费入口统一;
第三方接入服务,配置灵活方便。
水电缴费
无需窗口现场缴费、无需工作人员上门催缴;
批量导入水电表读数自动生成待缴单;
手机端实时查看欠费、缴费信息。
支付项目缴费项目
各种线下收费窗口场景(支付项目),包括食堂、商超、生活洗浴、自助洗衣等;
按缴费项目生成二维码,手机扫码进入缴费大厅缴费。
平台功能清单
平台业务流程设计 :缴费类服务
平台业务流程设计 :第三方缴费类服务
平台业务流程设计 :财政直缴类服务
支付中台
主要由聚合支付平台和金融交易平台组成,通过构建统一的校园资金账户及电子钱包体系,打通各银行、银联、支付宝、微信等支付渠道,为各平台及应用提供统一的交易支付和清分清算服务。
聚合支付平台
通过自主可控、基于身份识别的聚合支付体系,有效解决多支付渠道在结算账务各自独立,差错处理流程不同,财务信息不对等、信息更新不及时,数据混乱,管理困难等难题,实现多渠道支付聚合,支付结算自动化。
聚合支付平台 - 聚合收单
金融交易平台
金融支付能力 - 数字人民币融合延展
我们的平台已与央行数字货币研究所签署战略合作协议,已开展数字人民币在平台各项核心业务场景中的创新和应用。
统一身份认证平台
以身份介质为载体,结合AI、生物特征识别等技术,在校园内利用物理、数字、生物等介质为客户提供身份识别和核验能力,方便师生在校园内生活、教学等活动,实现各业务系统的介质认证数据共享支持实现校园内认证核验场景建设。
应用单点登录
高校的教职工、学生、校友以及访客,都可以通过统一身份认证解决方案提供的统一门户,一键访问所有被授权的应用,解决分散的登录地址及密码管理问题。
统一权限管控
对接 Web 应用、移动应用、管理应用等,并支持 SAML、OAuth、CAS 等主流标准单点登录协议,为用户提供集访问控制、权限管理的一体化服务。
统一用户目录
为高校信息化建设提供唯一的用户身份数据,以及集中的账户生命周期管理,解决用户账户信息孤岛、管理遗漏问题。
统一行为审计
通过日志捕获用户信息变更和授权行为,监测账号异常,有效避免恶意侵入,保障信息安全
统一身份核验平台
开放平台
开放平台 主要由能力开放平台和业务协同平台组成,能力开放平台将各业务系统的能力以标准接口的方式聚合到一起,并受控的向外提供统一服务;业务协同平台利用各业务系统的现有能力,通过流程引擎和主动调用的方式完成相关业务的协同融合。
能力开放平台
定义能力接口标准规范:为各个不同的应用系统制定了统一的接口标准规范,按照统一规范输出能力。
提供能力聚合管理功能:把各系统的能力(API接口)汇聚到一个平台进行统一的管理。
提供能力开放管理功能:管理所有对外开放的能力,应用开发者根据不同的用户权限来获取这些能力。
提供服务和应用集成管理功能:管理服务商和他们提供的能力;管理调用平台能力的第三方应用系统。
提供能力鉴权、转发、限流等服务:对能力进行鉴权,转发,监控和限流,同时可以统计分析能力的状况。
能力编排、组合功能:把各系统的能力进行编排,组合成新的能力供应用系统使用,将在下个版本实现。
业务协同平台
生活缴费平台
校园缴费场景实现
支付类:食堂收费
食堂收费系统同步生活缴费平台的“餐厅收费”缴费项目,支持配置该项目针对不同身份人员收费策略,支持配置收费机具的营业时间,支付时允许使用校园卡预付费钱包金额、第三方支付平台金额,师生未来希望能直接使用数字货币钱包金额进行支付。
支付时必须进行身份认证,以确定用户是否在校内人员白名单内以及确定该身份相应的消费价格。身份识别介质主要是校园IC卡、校园移动端的二维码、人脸、第三方支付APP的付款码等,师生未来希望也可以直接使用数字货币钱包的二维码。支付数据同步到学校的统一收入平台。
支付类:商超收费
商超的经营场所是校方的国有资产,以招租方式引入社会化商超经营者,校内师生及社会人员均可在商超购物消费。
支付平台同步生活缴费平台的“商超收费”项目,支付时允许使用校园卡预付费钱包金额、第三方支付平台金额、现金,师生未来希望能直接使用数字货币钱包金额进行支付。当用户在商超支付大额金额时,支持推送消费消息给用户。支付数据同步到学校的统一收入平台。
支付类:生活热水、洗衣机等非学校经营项目
对于学校的学生宿舍内的热水洗浴、洗衣机、直饮水机等非学校运营的项目,学校不进行资金归集,但需要监控使用数据。
生活缴费平台支持接入非学校经营的生活热水、洗衣机等项目,支付最终结算入账账户学校不管理,但所有支付交易记录需要通过支付平台进行记录,生活缴费平台能统计支付数据,同步到学校的统一缴费平台。
缴费类:水电收费
电费缴费一般由专门的电表机具对公寓寝室的房间用电进行计费,通过手抄表导入或直接上报电控系统的方式每月生成该房间的电费单,然后由用户登录在线缴费大厅对房间的电费单进行缴费。还有一种预充值方式的电费缴费,用户登录在线缴费大厅查询指定房间,支持查询房间的剩余电量,自定义输入缴纳金额,支持使用预付费钱包余额、第三方支付平台金额,*未来希望能直接使用数字货币钱包金额进行支付,支付成功后用户可以在支付记录里查看到本次缴费的支付详情。后台系统会在每天凌晨2点结算前一日的电费项目缴费总额,生成统计报表。
缴费类:零星收费
零星收费有多种收费场景,例如考试费、重修重考报名费等,生活缴费平台支持两种收费模式满足不同的零星收费场景。
清单类缴费:老师可以按批次导入需要缴纳重考报名费的人员名单、学科、金额,设置这一批清单的缴费截止时间。系统会定向推送给指定人员,用户登录在线缴费大厅,在“我的待缴”页面可以查询本人的待缴清单,支持使用预付费钱包余额、第三方支付平台金额缴费。到了截止时间,老师可以导出已缴、未缴费的人员清单。
项目类缴费:老师可以新建一个固定的项目,设置固定缴费金额或自定义缴费金额,支持设置最大最小缴费金额,老师可以给项目设置一些必填字段例如:姓名、学工号、证件号、手机号等,学生在缴费时需要填入必填信息才能完成缴费,系统支持导出收集到的学生信息及学生缴费的金额。
缴费类:图书馆收费
支付平台从生活缴费平台中同步“图书馆收费”项目,通过人员名单导入或对接图书馆系统的方式获取到需要缴费的人员名单,定向推送给指定人员,支持指定人员催缴,用户登录在线缴费大厅,在“我的待缴”页面查询本人的待缴清单,支持使用预付费钱包余额、第三方支付平台金额,师生未来希望能直接使用数字货币钱包金额进行支付。查收查引、论文发布等缴费项目支持通过报告编号的方式进行缴费,报告无需指定到人,用户不用登录就可缴费。支付数据同步到学校的统一收入平台。
缴费类:缴党费
按照党章规定,党员缴纳党费是一种义务,更是党员必须具备的起码条件,党员在缴纳党费时也应该做到自觉、按时和足额。但在实际过程中,因为多种原因,收缴党费存在一定困难。老师可以在生活缴费平台按月份导入党员信息,支持按收入缴纳和固定缴纳两种模式。按收入缴纳需要老师填入党员的姓名、身份证号、工资收入计算基数,系统会根据工资收入自动计算应缴党费。固定缴纳模式则按党员姓名、身份证号、缴费金额导入。
党费未缴统计:系统按照每月党费缴纳情况生成党费缴纳/未缴统计报表,会标注出多月未缴党费的人员信息。
缴费类:停车场收费
停车场收费有预缴月费、临时停车收费两种模式,综合缴费系统通过对接车管系统实现高校停车场收费场景。
临时停车收费:针对临时出入车辆,在完成跟车管系统的对接后,能够在综合缴费中心管理后台按照“临时停车收费”项目生成停车费查询码和出入缴费码,将停车费查询码张贴在地下停车场,车主可以通过扫码,输入车牌的方式查询车辆停车费。在出入闸道处张贴出入缴费码可以直接查询到正在出入车辆的待缴费信息,可以直接进行缴费。
预缴月费:针对校内人员车辆按月缴费,校内人员通过登录缴费大厅找到“停车月费”项目,查询出本人名下的车牌,选择车牌进行缴费。
缴费类:场馆预约收费
场馆预约收费包含场地预约、服务费、管理费等,用户会先选择需要租赁的场地、时间、服务,缴纳一定的预约费用,在用户享受完服务后补齐剩下的费用,若因为特殊原因预约取消,需要将预收的费用退还用户。生活缴费平台支持通过标准收银台对接场馆预约系统,用户在选择完服务支付预约费用时,跳转到标准收银台,根据场馆预约系统提供的订单生成对应缴费单,支持先缴纳部分金额,在缴费清单未全部缴清前,订单都将会标注未缴费状态,业务部门管理员可以对订单进行催缴。
缴费类:公寓缴费
学生公寓缴费通过计算学生公寓住宿费,来进行缴纳公寓住宿费,或进行住宿费退缴的业务场景。学生公寓缴费支持:支持收费规则自定义;支持费用计算与调整;支持生成缴费二维码;支持移动端缴费;支持收费报表预览。
缴费类:房屋缴费
房屋缴费包含房屋押金、房租费、滞纳金、保洁费、固定资产赔偿费等费用,是校内外租户通过房管系统完成承租人登记后,日常使用、维护房屋所产生的费用。校内用户可以进入缴费大厅,查询名下租房的待缴费清单,校外用户则可以通过验证个人信息来查询租房的待缴费清单;其中各缴费项可设置缴费优先级,如必须缴纳押金后,才可缴纳房租费。
其他类:预付费钱包充值、话费充值
预付费钱包充值
生活缴费平台同步金融交易平台的“实体卡充值”项目,用户可以通过学校APP或微信公众号、支付宝生活号、门户等入口登录生活缴费平台用户端,查看自己的预付费钱包余额,支持以在线自助的方式用个人银行账户或第三方支付账户来完成预付费钱包的充值。
话费充值
充话费作为校园生活最常用的功能,快速便捷是首要。生活缴费平台支持对接三大运营商,通过创建“话费充值”项目配置启用运营商参数,支持启用单个运营商。老师可以设置每次充值的金额范围以及快捷选择金额,学生进入话费充值页面首次需输入手机号,之后会记住上次充值的手机号,实现一键充值。
退费
退费可以根据不同项目场景配置不同流程:支持由用户发起退费申请,财务审批通过后缴费金额原路退回。也支持由系统后台发起退费申请,财务审批通过后缴费金额原路退回。(T+1的结算模式下,当天户头需要有余额才允许退费)。生活缴费系统支持部分缴费金额退款,所有退款信息均有详细记录,并支持每日汇总到生活缴费平台。
常规线上缴费退费:常规线上退费可以根据不同项目场景配置不同流程。
校园卡销户退费:学生离校销户时需要将他校园卡余额、押金、卡费、预充值金额等未消费完的金额进行退还。
消息推送
生活缴费平台在各种场景中都会用到消息推送,例如大额缴费提醒、重要待缴清单提醒、预缴余额不足提醒、人工催缴、逾期提醒、离校催缴等,所有消息均支持定向推送。推送方式包括短信、公众号、邮箱等。
大额缴费提醒:支持设置提醒阈值,当用户缴费金额超过阈值时,实时发送消息提醒。
重要待缴清单提醒:在导入的待缴人员清单需要及时通知到待缴人员时,可以在选择“启用并提醒”功能,在待缴清单生效的同时给相关待缴人员发送消息提醒。
预缴余额不足提醒:在对接第三方系统预缴费类型项目时,可以设置定时查询预缴余额给低于余额的用户推送消息提醒。
人工催缴:支持在后台选择未缴费清单,给指定人员推送催缴消息提醒。
逾期提醒:支持配置逾期提醒天数,在清单逾期前会给未缴费人员推送消息提醒。
缴费开票
开票可以根据不同项目配置不同流程:
支持由用户发起开票申请,财务审批通过后用户可以在支付详情查看开票信息、下载电子发票。
支持由系统后台直接发起开票,开票成功后,直接在开票查询模块查看缴费订单的发票,支持多条订单合并开票。
发票红冲:后台系统支持针对已开发票发起红冲操作,红冲后缴费订单支持重新开票。
缴费平台方案优势
校园生活缴费场景全覆盖
① 缴费项目的统一化管理
② 支付渠道的多样化选择
③ 卡码脸一体化的支付认证
④ 线上移动支付,打造无现金校园
⑤ 降低财务风险,减轻财务压力
⑥ 一卡通业务与缴费平台的一体化融合。